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责任编辑：张瑶文/新浪财经 王茜作为平安产险总部个人事业群客服运营管理部负责人，朱成成的管理工作包括了线上运营产品、线下实体门店、AI智能客服、投诉及NPS （净推荐值）管理等。在产险服务标准快速提升、客户需求多元化的当下，客服运营如何快速转变发展方式、提供差异化、专业化的服务和产品是当务之急。不过，朱成成手握两大“法宝”：AI智能客服和智能新门店。前者实现90%的业务在线上完成，9%的业务通过远程T解决，1%的业务由线下服务完成，促使客户体验、运营效率、运营成本大大改善。后者则是随着互联网的发展和AI技术的成熟，线下门店作业量持续减少，产线门店需求也随之减少，实体门店向小型化及体验转型。

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金隅集团：上半年净利30.46亿元 同比增26%金隅集团（601992）8月27日晚间披露半年报，公司今年上半年实现营业收入446.11亿元，同比增长26.14%；净利润30.46亿元，同比增长26.36%；每股收益0.29元。绝味食品：上半年净利3.96亿元 同比增26%

【增减持】海信电器：公司及控股股东部分高管及骨干近日增持141万股海信电器（600060）8月27日晚间公告，8月26日-27日，公司以及控股股东部分董事、高级管理人员及部分中层管理人员在二级市场合计增持140.84万股，占公司总股本的0.108%。

那么，壳价是否会迎来一轮上涨？对此，深圳一家股权私募基金人士谈到，市场上买壳意愿增加了，确实有些朋友最近在打听壳的情况。他谈到，部分壳老板报价有在增加。“有的报价甚至高了一倍。”但他指出，尽管壳公司心理价位提升，但实际成交的还是不太多，主要因为买方觉得不划算。

2017年，江西铜业营业收入为2050.47亿元，归属于上市公司股东的净利润为16.04亿元。2018年，公司预计净利润将同比增长50%。在此次收购恒邦股份的控股权之前，江西铜业还收购了另一家山东企业——烟台国兴铜业65%股权。财通证券表示，随着2019年基建投资增速以及地产竣工面积增速得到改善与修复，铜价有望回升。江西铜业通过近期对山东这两家公司进行收购控股，整合铜、金冶炼产能，将有助于提升公司的业务拓展能力和资金实力，进而成功打造多金属矿业龙头。